Bargeldlos Zahlen im Fabrikverkauf
Zahlung mit allen gängigen ec- und Kreditkarten möglich, American Express akzeptieren wir nicht.
Gutschein
VAUDE-Einkaufsgutschein, immer ein tolles Geschenk! An der Kasse im Fabrikverkauf erhältst Du Gutscheine in beliebiger Höhe. Falls Du nicht selbst in den Fabrikverkauf kommen kannst, schicken wir Dir oder einer Person Deiner Wahl gerne einen Gutschein per Post zu. Zur Bearbeitung benötigen wir eine Vorlaufzeit von ca. 2 Wochen. Bitte kontaktiere uns hier.
Heimschickservice
Lass Dir den Einkauf nach Hause schicken! Du bist am Liebsten das ganze Jahr mit dem Bike unterwegs? Dann musst Du beim Einkaufen in Obereisenbach nicht darauf verzichten. Gib an der Kasse Bescheid und hinterlasse uns Deine Kontaktdaten. Wir schicken Dir den Einkauf kostenlos nach Hause und Du kannst ganz entspannt weiterradeln!
Umtausch
Du kannst gekaufte & ungetragene Ware mit Etikett und nach Vorlage des Kassenbeleges innerhalb von 2 Wochen gegen Ware, Gutschrift oder Bargeld im Fabrikverkauf zurückgeben bzw. umtauschen. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir ohne Kassenbeleg keinen Umtausch gewähren können.
Reparaturwerkstatt
Falls ein Produkt kaputtgeht, helfen Dir die Kolleginnen aus dem Produktservice gerne weiter. Wir versuchen Dir mit Ersatzteilen wie Rucksackschnallen und anderen Kleinteilen sofort weiterzuhelfen. Die Bearbeitungszeit für Reparaturen variiert innerhalb des Jahres, beträgt aber mindestens 2 Wochen. Wichtig ist, dass Du den Kassenbeleg und das defekte Produkt mitbringst oder schickst an:
Vaude Sport GmbH & Co.KG, Produktservice, Vaude Str.2, 88069 Tettnang
Bei Einsendung per Post bitte die Beschreibung des Defekts & vollständige Adresse und Email- Adresse beilegen.